management Archive

Ce este un “client bun”?

Perceptia asupra ideii de “client bun” depinde de perspectiva din care privim lucrurile. In functie de nivelul de la care se relationeaza cu un anumit client, aceasta perceptie difera. Si totusi, ce fel de client e un “client bun”? E antonimul “clientului …

Impactul lipsei de performanta

Performanta e importanta in orice industrie. De ea depinde profitul, in mod direct – si totodata soarta unei companii. Produsele companiei respective sunt oglinda perfecta a performantei echipei (sau echipelor, dupa caz) care lucreaza in cadrul ei. Totodata, performanta unei echipe este …